Психология труд а



страница15/20
Дата11.10.2017
Размер1.88 Mb.
ТипУчебное пособие
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   20

Вопросы для самопроверки





  1. Какие компоненты в структуре профессиональной пригодности выделены Е.А. Климовым?

  2. В чем состоит динамический характер профессиональной пригодности?

  3. Какие можно выделить группы работников по профессиональной пригодности?

  4. Установите различие между понятиями «качество» и «свойство».

  5. Какие свойства субъекта могут быть отнесены к профессионально важным?

  6. В чем состоит отличие базовых профессионально важных качеств от ведущих?

  7. Какие профессиональные (специальные) способности Вам известны?

  8. Тождественны ли понятия «профессионально важные качества» и «профессиональные способности»?

  9. Соотнесите понятия «профессиональная пригодность» и «профессиональный отбор».

  10. Какие принципы лежат в основе организации процесса отбора?

  11. Какие особенности Вы будете учитывать при определении количественной потребности организации в персонале?

  12. С какой целью осуществляется изучение и анализ заявительных документов кандидата?

  13. Какие задачи позволяет решить проведение отборочного интервью?

  14. В чем состоит отличие первичной адаптации от вторичной?

  15. Какие выделяются направления профессиональной адаптации?

  16. По каким показателям можно судить об успешности социально-психологической адаптации?

  17. Какие субъективные характеристики специалиста оказывают влияние на его адаптацию к профессиональной деятельности?
  18. Определите значение адаптационных программ для молодых специалистов на производстве.
Список рекомендуемой литературы


Березин Ф. Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека [Текст] / Ф.Б. Березин. М., 1988.

Бодров В.А. Диагностика и прогнозирование профессиональной мотивации в процессе психологического отбора [Текст] / В.А. Бодров,
Л.Д. Сыркин // Психол. журн. 2003. № 1.

Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности [Текст] / В.А. Бодров. М., 2001.

Голубева Э.А. Способности и индивидуальность [Текст] / Э.А. Голубева. М., 1993.

Гуревич К.М. Основные свойства нервной системы и профессиональная пригодность [Текст] / К.М. Гуревич. М., 1970.

Дружинин В.Н. Психология общих способностей [Текст] / В.Н. Дружинин. СПб., 2000.

Жданов И.А. Адаптация и прогнозирование деятельности [Текст] / И.А. Жданов. М., 1991.

Ильин Е.П. Способности и склонности [Текст]: основы дифференциальной психологии / Е.П. Ильин. СПб., 2000.

Капустина А.Н. К вопросу о социально-психологической диагностике профессионально важных качеств личности [Текст] / А.Н. Капустина, В.А. Чикер // Вестн. С.- Петерб. ун-та. Сер. 6. 1994. № 1.

Климов Е.А. Психология профессионала [Текст] / Е.А. Климов. М., 1996.

Клищевская М.В. Профессионально важные качества как необходимые и достаточные условия прогнозирования успешности деятельности [Текст] / М.В. Клищевская, Г.Н. Солнцева // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14, Психология. 1999. № 4.

Матулене Г. О социальной адаптации к деятельности [Текст] /
Г. Матулене // Психол. журн. 2002. № 5.

Никифоров Г.С. Психологический отбор и подготовка менеджеров [Текст] / Г.С. Никифоров // Вестн. С.- Петерб. ун-та. Сер. 6. 1993. № 13.

Проблемы формирования профпригодности специалистов [Текст] / под ред. Ю.М. Забродина. М., 1985.

Психологическая оценка и прогнозирование профессиональной пригодности военных специалистов [Текст]. М., 1988.

Родина О.Н. Особенности профессиональной адаптации начинающих психологов [Текст] / О.Н. Родина, П.Н. Прудков // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14, Психология. 2001. № 3.

Ростунов А.Т. Формирование профессиональной пригодности [Текст] / А.Т. Ростунов. М., 1984.

Семенова Ю.Г. Адаптация персонала на предприятии [Текст] /
Ю.Г. Семенова, А.Э. Рякова // Кадры. 1996. № 11.

Собчик Л.Н. Психодиагностика в профориентации и кадровом отборе [Текст] / Л.Н. Собчик. СПб., 2002.

Чарухилова С.М. Психологический подход к профессиональному отбору [Текст] / С.М. Чарухилова, К.Б. Булаева, В.А. Вавилов // Психол. журн. 1995. № 5.

Шадриков В.Д. Способности и деятельность [Текст] / В.Д. Шадриков. М., 1997.

Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации [Текст] / С.В. Шекшня. М., 2002.

Ясько Б.А. Экспертный анализ профессионально важных качеств врача [Текст] / Б.А. Ясько // Психол. журн. 2004. № 3.

Глава 4. Психология безопасности в труде




4.1. Функциональные состояния человека
в трудовой деятельности

Функциональные состояния относятся к группе праксических (от лат. praxis – дело, деятельность) психических состояний38, выступая результатом включения субъекта в деятельность, в ходе которой они формируются и активно преобразуются, оказывая при этом влияние на успешность реализации данной деятельности.

Совокупность внутренних функциональных возможностей субъекта труда определяется понятием работоспособности. А.Б. Леонова и
В.И. Медведев рассматривают работоспособность субъекта труда на трех уровнях.

На физиологическом уровне учитывается состояние здоровья, особенности обменных процессов, а также нейродинамические свойства субъекта. Неблагоприятные воздействия со стороны факторов производственной среды (если их интенсивность превышает допустимые величины) приводит к снижению работоспособности человека за счет активизации адаптационных процессов.

При анализе работоспособности субъекта труда на психологическом уровне рассматривается функциональное содержание трудовой нагрузки, требования профессии к функциональным системам, обеспечивающим выполнение трудовых задач (режим труда и отдыха, рабочая поза, трудовая нагрузка). Изучению подлежат трудовая мотивация и включенные в трудовую деятельность психические процессы (перцептивные, мнемические, мыслительные, эмоциональные и др.).

Работоспособность субъекта труда на поведенческом уровне характеризуется его опытом, навыками, стилем деятельности, приспособительными стратегиями поведения39.

Психодиагностика функциональных состояний осуществляется на основе следующих принципов:


  1. Системности (функциональное состояние понимается как система, состоящая из различных подсистем, обеспечивающих реализацию конкретной деятельности).

  2. Комплексности (в процессе психодиагностики учитывается комплекс показателей: психологических, психофизиологических, деятельностных).

  3. Динамичности (изучаемые состояния подлежат изменению в контексте выполняемой деятельности).

  4. Прогностичности (результаты диагностики должны позволять предвидеть качественные и количественные сдвиги в состоянии работоспособности человека).

При оценке функциональных состояний целесообразно учитывать физиологические и психологические показатели.

Физиологические методы дают возможность объективной диагностики состояния, соотнесения психологических явлений с органической основой. Прежде всего, оценке подлежат частота пульса, дыхания, кровяное давление, температура тела. Полученные данные могут быть дополнены электрофизиологическими показателями:



  • электроэнцефалограмма (ЭЭГ) – индикатор уровня активации головного мозга;

  • электрокардиограмма (ЭКГ) – оценка возбудимости сердечной мышцы;

  • электромиограмма (ЭМГ) – показатель мышечного тонуса и уровня возбудимости мышц;

  • кожно-гальваническая реакция (КГР) – индикатор реакции вегетативной нервной системы, связанной с активностью ретикулярной формации мозга;

  • реоплетизмограмма (РПГ) – показатель сосудистого тонуса и уровня кровоснабжения органа.

Психологические методы оценки функциональных состояний включают в себя субъективные опросники и шкалирование. Опросники обычно рассчитаны на диагностику строго определенного состояния (стресс, утомление, монотония), т.е. заранее предполагается наличие определенного вида состояния. Применение шкал для изучения состояний основывается на оценке переживаний, возникающих в процессе того или иного состояния. Использование данного метода дает возможность получить количественную оценку изучаемого признака, однако трудность дифференцирования и анализа признаков может быть связана с уровнем подготовки исследователя. Исходя из понимания функционального состояния как интегральной характеристики человека, целесообразно применять комплекс методов, объединяющий достоинства всех подходов.

К основным функциональным состояниям относятся утомление, монотония, готовность к деятельности и др.



Утомление – это функциональное состояние организма, проявляющееся во временном снижении работоспособности, изменениях физиологических функций, сопровождающееся чувством усталости в результате выполнения интенсивной или длительной работы.

С физиологической стороны развитие утомления свидетельствует о значительном сокращении внутренних резервов организма. Вследствие этого замедляется темп работы, нарушаются точность, ритмичность, координация движений, возрастает физиологическая стоимость работы, снижается сенсорная чувствительность, изменяется характер протекания психических процессов (сужается объем, нарушается переключение, распределение внимания, затрудняется извлечение информации из долговременной памяти, ухудшается эффективность процессов мышления).

При сильном утомлении наблюдаются негативно окрашенные эмоциональные переживания: отвращение к работе, раздражительность, неприязнь к окружающему. Состояние утомления сопровождается снижением мотивации к работе, что может приводить к ощущению внутреннего препятствия и желания прекратить работу.

Субъективное переживание утомления выражается в понятии усталости. А.А. Ухтомский писал, что усталость является «чутким натуральным предупредителем» о начинающемся утомлении. Этот сигнал может быть заторможен волевым усилием человека, что, однако, не снижает утомления, а лишь отдаляет его. Динамика развития утомления представлена в табл. 5.

Таблица 5

Стадии развития утомления



Симптомы

Стадии утомления

I стадия

(невыраженное)



II стадия

(легкое)


III стадия

(выраженное)



IV стадия

(тяжелое)



Снижение дееспособности

Незначительное

Заметное

Выраженое

Резкое

Появление ранее отсутствовавшей усталости при нагрузке

При усиленной нагрузке

При обычной нагрузке

При облегченной нагрузке

Без всякой нагрузки

Компенсация волевым усилием снижения дееспособности

Не требуется

Полностью

Не полностью

Незначительная

Эмоциональные сдвиги

Временное снижение интереса к работе

Неустойчивость настроения

Раздражительность

Угнетение, резкая раздражительность

Расстройства сна

Труднее засыпать или просыпаться

Труднее как засыпать, так и просыпаться

Сонливость днем

Бессонница

Снижение умственной продуктивности

Нет

Трудно сосредоточиться

Временная забывчивость

Заметное ослабление внимания и памяти

Психогигиенические мероприятия

Упорядочение отдыха, оздоровительные мероприятия

Очередной отпуск для отдыха

Внеочередной отпуск

Лечение

В практическом отношении утомление нельзя рассматривать только как вредное или отрицательное явление. Понижение продуктивности работы как следствие утомления действительно можно считать нежелательным. Однако лежащий в основе утомления процесс расходования функциональных ресурсов является мощным стимулом восстановительных процессов, которые в период отдыха не только возвращают исходный уровень ресурсов, но и поднимают функциональный потенциал выше исходного.

Профилактика утомления может осуществляться для отдаления момента его наступления, а также с целью стимуляции процесса восстановления. Активный отдых и ночной сон, как правило, полностью снимают ощущение усталости. Однако в случаях, когдп не наблюдается возвращение к исходному уровню и человек продолжает работать, возникает явление аккумуляции. Накопление остаточного утомления приводит к развитию переутомления, которое сопровождается невозможностью продолжения работы.

Индивидуальные особенности человека (физическое развитие, состояние здоровья, возраст, мотивация, волевые качества) влияют на то, как он переживает утомление и как справляется с ним на разных его стадиях.

В процессе трудовой деятельности помимо состояния утомления возникает состояние монотонии, оказывающее отрицательное воздействие на работоспособность человека.

Монотония – это специфическое функциональное состояние, характеризующееся снижением уровня жизнедеятельности в результате воздействия однообразных раздражителей, т.е. снижением внешней стимуляции.

Состояние монотонии вызывается однообразием выполняемых движений и действий, приводя к преждевременному утомлению. Монотонные виды деятельности характеризуются следующими особенностями:



  • высокая частота повторения трудовых действий;

  • непродолжительный временной цикл выполнения операций;

  • малоэлементный количественный состав операций;

  • структурное однообразие и простота трудовых действий;

  • необходимость длительного пассивного наблюдения;

  • недостаток притока сенсорной информации;

  • ограничение воздействия производственных сигналов и раздражителей.

Под влиянием переживания монотонии человек, не умеющий это психическое состояние сдерживать или устранять, становится вялым, безучастным к работе. Проявлением рабочей монотонии (в деятельности операторов, водителей транспорта) является возникновение состояния пониженной бдительности, которое выражается в притуплении внимания, контроля и самоконтроля, замедлении процессов восприятия, двигательных реакций, появлении сонливости.

Важным вопросом в понимании природы состояния монотонии является разграничение общих и отличительных его черт по сравнению с состоянием утомления. Общее у этих двух состояний то, что оба они отрицательно влияют на работоспособность человека и оба переживаются как неприятное чувство. Существенное различие между этими состояниями заключается в том, что утомление вызывается тяжестью умственной или физической работы, а состояние монотонии может переживаться и при легком, совсем неутомительном труде. Утомление усиливает психическую напряженность, в то время как монотония, наоборот, снижает ее.

При профилактике монотонии мероприятия должны быть направлены на повышение уровня активации центральной нервной системы, эмоционального тонуса, мотивации субъекта, обеспечение оптимального уровня сенсорной и двигательной нагрузки, устранение объективных факторов монотонности труда.

Состояние психологической готовности к деятельности характеризуется мобилизацией человека, обеспечивающей эффективное выполнение определенной деятельности.

М.И. Дьяченко и Л.А Кандыбович выделяют общую и ситуативную (временную) готовность. Общая готовность представляет собой ранее приобретенные установки, знания, навыки, умения, мотивы деятельности, на основе которых возникает состояние готовности к выполнению текущих задач деятельности. Ситуативная готовность – это динамичное целостное состояние личности, внутренняя настроенность на определенное поведение, мобилизованность всех сил на активные и целесообразные действия в данный момент40.

Общая и ситуативная психологическая готовность являются целостными образованиями и включают в себя следующие компоненты:



  • мотивационные (потребность успешно выполнить поставленную задачу, интерес к деятельности, стремление добиться успеха);

  • познавательные (понимание обязанностей, задачи, оценка ее значимости, знание средств достижения цели, представление вероятных изменений обстановки);

  • эмоциональные (чувство ответственности, уверенность в успехе, воодушевление);

  • волевые (управление собой и мобилизация сил, сосредоточение на задаче, отвлечение от мешающих воздействий, преодоление сомнений, боязни).

В частности, в условиях дефицита информации (аварийная ситуация) психологическая готовность человека определяет успешность его поведения. Для формирования требуемого уровня готовности необходимы тренировки, развивающие быстроту мышления, подсказывающие, как использовать прежний опыт для успешных действий в условиях неполной информации, формирующие способность переключения с одной установки на другую, а также способность к прогнозированию и предвосхищению. Предупредить скованность помогает формирование самоконтроля, который предполагает способность вводить в поле сознания нужные в данный момент мысли, представления, впечатления и блокировать или ограничивать с их помощью отрицательные воздействия и переживания. Возможности самоконтроля увеличиваются, если специалист внутренне и внешне активен в критической ситуации. В этом случае у него повышается способность владеть собой, преодолевать напряженность, более правильно использовать свои знания, умения и навыки.

К профилактическим мероприятиям по поддержанию работоспособности на оптимальном уровне относятся использование физиологически рациональных перерывов на отдых, светоцветовое и музыкальное воздействие, приемы нервно-мышечной релаксации, аутогенной тренировки, специализированной гимнастики.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   20


База данных защищена авторским правом ©genderis.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница