Метод фокус-групп



Pdf просмотр
страница1/85
Дата10.06.2019
Размер5.01 Kb.
ТипИнтервью
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   85


Метод фокус-групп
С.А.Белановский, sbelan@yandex.ru http://www.marketing.spb.ru/lib-research/focus/belanovsky/01.htm
Белановский С.А. МЕТОД ФОКУС-ГРУПП.-М.: Издательство Магистр, 1996.-
272 с
Метод фокус-групп, или групповое глубокое интервью, относится к числу так называемых "гибких" или "качественных" методов социологического исследования. В настоящее время в развитых странах "гибкие" методы опросов (индивидуальное и групповое интервью) сделались не просто разновидностью исследовательских методик, но и отраслью индустрии, обслуживающей функционирование институтов рынка (маркетинг) и институтов демократии (анализ и коррекция политических имиджей). Внедрение в практику этих методов в России необходимо для повышения культуры работы рыночных и политических институтов.
Настоящий учебник является первым в России описанием метода фокус-групп.
Предназначен для социологов, психологов, политологов, специалистов по маркетингу, преподавателей, студентов, исследователей.
..Цезарь встал, совершил возлияние и объявил тему нашего симпозиума:
является ли поэзия даром богов или, как утверждают некоторые, продуктом
человеческого ума?
Торнтон УАЙЛДЕР, "Мартовские иды"

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ МЕТОДА ГРУППОВЫХ ИНТЕРВЬЮ
§ 1.1. Количественные и качественные методы в социологии: историческая ретроспектива
§ 1.2. Традиция экспериментальной работы с группами
§ 1.3. Фокусированное интервью по Р.Мертону и фокус-группы
Глава 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕТОДА ГРУППОВЫХ
ИНТЕРВЬЮ
§ 2.1. Валидность качественных методов
§ 2.2. Группа как модель социума
§ 2.3. Подходы к анализу групповых интервью
Глава 3. ФОКУС-ГРУППЫ В КОНТЕКСТЕ МЕТОДОВ ЭМПИРИЧЕСКОЙ
СОЦИОЛО-ГИИ
§ 3.1. Фокус-группы и включенное наблюдение
§ 3.2. Фокус-группы и индивидуальные глубокие интервью
§ З.З. Фокус-группы и диадические интервью
§ 3.4. Фокус- группы и количественные опросы
§ 3.5. Фокус- группы и контент-анализ
§ 3.6. Фокус-группы и прожективная техника
Глава 4. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В МАРКЕТИНГОВЫХ
ИССЛЕДОВАНИЯХ


§ 4.1. Источники маркетинговых гипотез и возможности их проверки
§ 4.2. Парадокс Ла-Пьера в маркетинговых исследованиях
§ 4.3. Методы маркетинговых исследований
Глава 5. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ГРУПП
§ 5.1. Число участников
§ 5.2. Гомогенность состава участников
§ 5.3. Ограничения на участие в фокус-группах
§ 5.4. Число групп
§ 5.5. Число географических мест проведения групп
Глава 6. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ФОКУС-ГРУПП
§ 6.1. Устройство помещения
§ 6.2. Обеспечение явки
§ 6.3. Питье и закуска
§ 6.4. Организационная структура фокус-группового исследования
Глава 7. ПОСТАНОВКА ЦЕПЕЙ ИССЛЕДОВАНИЯ
§ 7.1. Смысл постановочного этапа
§ 7.2. Квалификация постановщика
§ 7.3. Работа постановщика
§ 7.4. Углубленные действия при постановке целей
§ 7.5. Определение границ исследования
§ 7.6. Результат постановочного этапа
Глава 8. КРИТЕРИИ ОТБОРА РЕСПОНДЕНТОВ И ФИЛЬТРУЮЩИЙ
ОПРОС
§ 8.1. Выбор отборочных критериев
§ 8.2. Техника набора участников
Глава 9. ПЛАН (ВОПРОСНИК) ОБСУЖДЕНИЯ
§ 9.1. Функции плана обсуждения
§ 9.2. Прямая и обратная последовательность тем
§ 9.3. Степень включенности модератора
§ 9.4. Стимулы и тесты
§ 9.5. Количество концепций, которое может быть обсуждено в группе
Глава 10. МОДЕРАТОР
§ 10.1. Функции модератора
§ 10.2. Предметная подготовка
§ 10.3. Личностные качества модератора
§ 10.4. Деструктивные персональные стили
§ 10.5. Качества хорошего модератора
§ 10.6. Демография модератора
Глава 11. РАБОТА ГРУППЫ
§ 11.1. Перед началом
§ 11.2. Начальный этап
§ 11.3. Роли участников
§ 11.4. Управление групповым процессом
§ 11.5. Методы зондирования
§ 11.6. Стимулирование обсуждения


§ 11.7. Сравнение однотипных предметов
§ 11.8. Контроль над предвзятостью модератора
§ 11.9. Завершение группового интервью
§ 11.10. Участие наблюдателей
Глава 12. АНАЛИЗ И ОТЧЕТ
§ 12.1. Квалификация аналитика и виды первичных данных..
§ 12.2. Методы анализа
§ 12.3. Виды отчетов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА

ВВЕДЕНИЕ
Данный учебник, посвященный описанию метода фокус-групп, является продолжением усилий автора по внедрению в практику отечественных социальных исследований и преподавания так называемых «гибких» или «качественных» методов опросов. Предыдущая книга, имеющая название «Глубокое интервью», посвящена в основном описанию метода индивидуального интервьюирования. Групповое интервьюирование является родственным методом, имеющим, однако, свою специфику и свои сферы применения.
В развитых странах использование индивидуальных и, особенно, групповых интервью приобрело промышленные масштабы. В середине 90-х годов только в США действовало около 800 самостоятельных коммерческих фирм, осуществляющих фокус-групповые исследования, а общее число ежегодно проводимых в этой стране групп, возможно, перевалило за 200-тысячную отметку. Если 20 лет назад авторы руководств по проведению групповых интервью писали, что к участию в группах не следует привлекать лиц, ранее участвовавших в подобных опросах, то сегодня, в связи с исчерпанием контингента опрашиваемых, стандартное требование состоит в том, чтобы респондент лишь в течение полугода не принимал участия в фокус-группах.
Основной сферой применения фокус-групповых исследований стали маркетинговые исследования, включая: а) традиционный маркетинг товаров и услуг, б) маркетинг некоммерческих организаций, связанный в основном с оценкой эффективности различных социальных проектов и программ; в) так называемый
«политический маркетинг», связанный с изучением имиджей политических деятелей, организаций и их программных документов. Ныне можно сказать, что фокус-группы сделались неотъемлемым элементом маркетинговых исследований и, в более широком смысле, важным элементом функционирования институтов рынка и демократии.
Вместе с тем следует указать, что в сфере академических социальных исследований метод фокус-групп нашел лишь ограниченное применение, хотя имеются попытки расширить сферу его использования и в этой области. Следует также отметить, что фокус-группы не вытеснили метод индивидуального глубокого интервью, которое по-прежнему широко применяется и в академических, и в коммерческих исследованиях.
Как уже говорилось, методы индивидуального и группового интервью являются родственными, поэтому при их описании возникает много линий пересечения. В



Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   85


База данных защищена авторским правом ©genderis.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница