100 главных принципов дизайна. Как удержать внимание



Скачать 416.93 Kb.
Pdf просмотр
страница12/14
Дата11.10.2017
Размер416.93 Kb.
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14

С. Уэйншенк. «100 главных принципов дизайна. Как удержать внимание»
53

Извлечение информации из памяти подчиняется правилу четырех

Правило четырех элементов применимо не только к кратковременной или рабочей памяти, но также и к долговременной памяти. Джордж Мандлер (George Mandler) (1969)
показал, что люди могут запоминать информацию по категориям и затем извлекать ее из памяти в неизменном виде, если в каждой категории находится от одного до трех элементов.
Число извлеченных элементов уменьшается, если категория содержит больше трех элемен- тов. Если в категории от четырех до шести элементов, люди могут вспомнить 80 % инфор- мации. Это число продолжает уменьшаться и достигает 20 % при 80 элементах в категории
(рис. 20.1).
Рис. 20.1. Чем больше элементов требуется вспомнить, тем больше вероятность ошибки
Дональд Бродбент (Donald Broadbent, 1975) просил испытуемых вспомнить элементы из различных категорий, например назвать имена семи гномов, перечислить семь цветов радуги, вспомнить страны Европы или названия шоу на телевидении. «Подопытным» уда- валось вспомнить два, три или четыре элемента из каждой группы.
Даже шимпанзе делают это
Нобуюки Каваи и Тецуро Мацузава (Nobuyuki Kawai, Tetsuro
Matsuzawa, 2000) обучали шимпанзе выполнять тест на запоминание,
подобный тестам, которые они предлагали людям. Шимпанзе (ее звали Аи)
выполняла поставленную задачу с точностью в 95 %, если ей нужно было запомнить четыре числа. Точность снижалась до 65 %, если ей нужно было запомнить пять чисел.

Выводы

• Если бы вы могли ограничить информацию, предназначенную для пользователей,
четырьмя элементами, это было бы поистине замечательно, но нет необходимости приме-


С. Уэйншенк. «100 главных принципов дизайна. Как удержать внимание»
54
нять столь крутые меры. Разделите информацию по категориям (группам), и вы сможете использовать большее количество элементов.
• В каждую группу включайте не более четырех элементов.
• Имейте в виду, что люди не полагаются только на собственную память, а в качестве
«внешнего носителя» используют блокноты, записные книжки, календари, ежедневники и т. д.


С. Уэйншенк. «100 главных принципов дизайна. Как удержать внимание»
55

21. Чтобы не забывать информацию,
ее нужно использовать

Каким образом переместить информацию из рабочей памяти в долговременную?
Существует два основных способа: повторять ее много раз или связать ее с другой, извест- ной информацией.

Повторение меняет наш мозг

В мозге находятся 10 миллиардов нейронов, хранящих информацию. Электрические импульсы проходят сквозь нейрон и переносятся при помощи химического транспортного механизма через синаптическую щель между нейронами. Так называемая синаптическая теория утверждает, что при прохождении импульса через определенную группу нейронов возникают стойкие изменения синаптической проводимости в пределах определенного ней- ронного ансамбля. Всякий раз, когда мы повторяем слово, фразу, песню или телефонный номер, который хотим запомнить, нейроны мозга возбуждаются. Воспоминания сохраня- ются в виде связей между нейронами.
Если повторять информацию достаточно долго, нейронные связи становятся устойчи- выми – образуются так называемые следы (или треки). Специалисты определяют память как способность головного мозга запечатлевать воспринимаемую информацию, хранить и вос- производить следы действовавших ранее возбуждений.
Образование следа, или, как теперь говорят, энграммы, памяти происходит в два этапа.
Вначале вся информация, которая отражает происходящие вокруг нас события, восприни- мается рецепторами органов чувств. Они кодируют ее в виде электрических импульсов раз- личной частоты и амплитуды. Такие импульсы поступают в сеть контактирующих друг с другом нервных клеток мозга, образующих замкнутый круг. Здесь импульсы циркулируют от 2 до 12 минут, оставляя наиболее заметные следы в области контактов между нейронами
– в синапсах. Каждый из них, как известно, образован двумя отростками соседних нейронов,
один передает информацию, другой ее принимает. Поступление импульса в первый отро- сток провоцирует выброс особого химического вещества – медиатора; он достигает отростка соседней клетки и взаимодействует с расположенным на ее мембране рецептором. Здесь рождается новый импульс, который бежит к следующему синапсу, и т. д. Фиксация следов памяти тем прочнее, чем больший интерес вызывает у нас то, что мы хотим запомнить.

Сила схемы

Если я попрошу вас рассказать, что такое «голова», то, вероятно, услышу о мозге, воло- сах, глазах, носе, ушах, коже и прочем. Можно сказать, что голова состоит из множества
«элементов», и мы собрали все элементы в одну схему и назвали эту схему – «голова». Точно так же, когда я говорю о «глазе», на ум приходят все элементы, из которых состоит глаз:
глазное яблоко, радужная оболочка, ресницы, веко и т. д. Голова – это схема. Глаз – это схема.
Люди используют схемы, чтобы хранить информацию в долговременной памяти и извлекать ее оттуда.
Если существует возможность связать новую информацию с тем, что уже хранится в долговременной памяти, то такая информация легче запоминается и легче вспоминается.
Схемы позволяют строить ассоциации в долговременной памяти. Они служат своеобразным


С. Уэйншенк. «100 главных принципов дизайна. Как удержать внимание»
56
«организатором» информации в памяти. Всего одна схема позволяет организовать массу информации (рис. 21.1).
Рис. 21.1. Голова состоит из глаз, ушей, носа, рта, волос и других частей. Объединение этих частей в одну схему облегчает запоминание

Профессионалы хранят информацию в виде схем

Чем лучше ориентируется человек в какой-либо области, тем более наполнена и сложна соответствующая схема. Например, новичкам-шахматистам требуется множество маленьких схем: самая первая схема описывает расстановку фигур на доске, вторая – как ходят эти фигуры и т. д. Но игроки высшего класса легко укладывают массу информации в одну схему. Только бросив взгляд на доску, они могут рассказать о вариантах развития событий, о стратегии для каждого игрока и о том, каким должен быть следующий ход. В
маленькой схеме-напоминалке о расстановке фигур они не нуждаются. Информация, содер- жащаяся во множество мелких схем для новичка, для мастера укладывается в одну схему.
Это позволяет извлекать ее лучше и быстрее, а также добавлять новую информацию о шах- матах в долговременную память. Профессионал может связать большое количество инфор- мации в одну схему (рис. 21.2).



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14


База данных защищена авторским правом ©genderis.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница